La Asociación Mutual 29 de Noviembre fue fundada en septiembre del 2002, fecha en la cual se inscribió su Estatuto de Constitución ante el Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social (INAES).
Se obtuvieron los Reglamentos de Servicios y se perfeccionaron los sistemas, procedimientos y estructura organizacional para poder ofrecer un servicio de excelencia.
Así desde el año 2007 la Mutual maximizó sus esfuerzos para brindar una mejor calidad de vida para sus asociados y sus familias.
Con los años La Mutual se fue adaptando y cambiando para estar en línea con los requerimientos y necesidades de los distintos sectores de nuestra economía.
Nuestra política de calidad
La Asociación Mutual 29 de Noviembre se compromete a realizar su gestión cotidiana en la prestación de servicios de asistencia financiera a sus asociados, en torno al concepto de calidad como pilar de sus servicios y bajo los lineamientos enunciados a continuación:
- Satisfacer los requerimientos y expectativas de sus asociados.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de la actividad.
- Adoptar la mejora continua de la calidad como base fundamental de sus servicios.
- Capacitar y motivar a su Personal creando un ambiente de trabajo agradable, que permita el crecimiento tanto individual como grupal.
- Controlar los procesos para asegurar un alto grado de eficiencia.
- Crear estrechas relaciones con sus asociados que les permita crecer en conjunto.
Consejo Directivo de la Asociación Mutual 29 de Noviembre
Julio 2013
